Movandu GmbH

Die Umzugshelfer waren pünktlich, sehr freundlich und schnell. Schon an nächsten Morgen waren unsere Möbel vor Ort und das bei einer Distanz von knapp 700 Kilometern

Umzug aus DE in die CH: + Kundenservice hatte mit mir vom Anfang an sehr oft Kontakt, auch während des Umzugs und Zollvorgangs haben sie mich immer auf dem Laufenden gehalten + Termine und Uhrzeiten wurden gehalten, die Umzugsgüter kamen am selben Tag in die neue Wohnung + War das günstigste Angebot aus 5+ Angebote, die ich hatte + Die Umzugshelfer waren sehr nett + Nichts ging verloren/vergessen - Die Abteile meiner Schränke wurden nicht abgebaut, deswegen kleine Schaden sind währen des Transports entstanden (trotz Bezahlung für die Ab- und Aufbauservice) - Die Füße meines Couch wurden auch nicht abgebaut, und wurde leider ein Fuß abgebrochen Ehrlich gesagt, mit drei Stockwerke ohne Aufzug war das Tragen der Möbel in die neue Wohnung sehr mühsam. Und dies haben die Umzugshelfer gut überstanden. Den Couchfuß kann ich später wechseln und die Schäden auf der Schränke sieht man vom Außen nicht. Deswegen bin ich allgemein zufrieden.

Umzugsangebot wurde meinerseits kurzfristig angenommen. Ich habe am Telefon jedes Möbelstück durchgegeben, danach einfach das Angebot akzeptiert. Leider stellt siche heraus, dass im Angebot nicht alle Möbel enthalten waren. Möbel sollten mit 2 Fahrzeugen um 9 Uhr abgeholt werden, 2. Fahrzeug kam jedoch erst um 15 Uhr. Überladung sollte extra gezahlt werden, was ich verweigert habe. Musst selbst einen Anhänger mieten und die Strecke 2mal selbst fahren. Habe selbst Helfer noch bezahlen müssen. Möbel und Kartons wurden alle ins Wohnzimmer gestellt und nicht an den Bestimmungsort. Den Aufbau des Kleiderschrankes musste ich abbrechen, da es sehr laut war und schon Nacht. Insgesamt hat mich das ganze neben schweren gesundheitlichen Folgen (da ich noch 6 Wochen vorher einen Kaiserschnitt hatte) auch nun über 4000€ gekostet. Fazit Möbel beschädigt, hier warte ich noch auf Rückmeldung und Ersatz Rechtsstreit ausstehend Anderes Unternehmen wäre besser gewesen.

Die Umzugshelfer waren sehr schnell und vorsichtig, da gibts keine Mängel, auch wenn die Kommunikation wegen Sprachkenntnissen recht schwierig war. Allerdings kamen 2 Planentransporter statt einem großen ordentlichen, das hat zu durchnässten Kartons, nasser und dreckiger Matratze und komplett erfrorenen und nun totel Pflanzen geführt. Absprache und Koordination mit dem Planungsteam hätte sehr viel besser sein können.

Die waren nett am Telefon aber die Leute die die Kisten tragen waren nett nur konnten sie nicht lesen also alle Kisten sind inrgendwo gelandet und man verliert viel Zeit beim suchen. Und die haben ein Schrank falsch gebaut. Das andere war das ich keine Beweise bekommen habe, das sie durch der Zoll gefahren sind und meine Güter angemeldet haben. Naja es ist nichts wirklich schief gelaufen aber der Service kann schon viel besser sein für den Preis

Das Beladen wurde um mehrere Stunden Mangels 2. Fahrzeug verschoben, ansonsten fleißige und nette Fahrer(zwei junge Rumänen)

Eigentlich ging alles gut, bis dass zu wenig Packmaterial oder Decken da war, ebenso keine Matrazenhüllen. Diese wurden ohne Schonfplien mit den Händen in den Lastwagen gestopft.

Beschriften Sie Ihre Kartons rumänisch. Das Team sprach weder Deutsch noch Englisch. Berechnen Sie das Gewicht Ihres Umzugsguts selbst, sonst werden Sie mit zusätzlichen Kosten belastet.

Unser Umzug von Deutschland in die Schweiz mit Movandu lief reibungslos. Die Planung, Organisation und Durchführung waren professionell, und der Preis war fair. Wir würden Movandu jederzeit wieder beauftragen.

Schnelle Kooperation