Umzugs-& Reinigungsengel GmbH

Es hat alles gut geklappt, die Mitarbeiter haben schnell alles erledigt, waren freundlich.

War alles super und auf jeden Fall zu empfehlen! Vielen Dank- wir melden uns wieder beim nächsten Umzug!

Etwas unpünktlich, aber insgesamt nur zu empfehlen. Hat alles reibungslos funktioniert.

Das Team war echt hilfreich, schnell, und sie hatten ziemliche viele Erfahrungen. Sie hatten hohe professionelle arbeitsfähigkeit. Da die Möbeln nicht auf einmal in den großen LKW passten (vermutlich lag bei der Angebotserstellung ein Fehler in der Kubikmeterberechnung vor), haben sie die restlichen Artikel ohne Beanstandungen ein zweites Mal befördert und noch am selben Tag für uns abgestellt , ohne Aufwand und Mühe. Sie haben die Demontage- und Montagearbeiten sehr gut durchgeführt.

Im Vorfeld freundliche und (scheinbar) kompetente Beratung. Sehr freundliche und sehr schnelle Möbelpacker. Leider ging die Schnelligkeit zu Lasten der Möbel (viele Kratzer und Schrammen). Küchenaufbau eine Katastrophe, z.B. Hängeschränke oben eng zusammen, unten einen knappen cm auseinander, Türen und Schubladen nicht gängig, nicht alles Zubehör dabei bzw. angebracht, Sockel wurde nicht mit den Drehfüßchen ausgeglichen, sondern Holzscheiben unterlegt, sodass die Verblendung nicht mehr passt. Haben inzwischen von einem anderen Schreiner nacharbeiten lassen (müsse ). Firma hat nach einem feedback gefragt. Nachdem ich den Küchenaufbau und einige der entstandenen Schäden reklamiert hatte, wurde nicht mehr reagiert. Wäre alles in Ordnung, wäre ich mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden, obwohl im Angebot und damit auch auf der Rechnung Positionen aufgeführt sind, die nicht erbracht wurden. Zwei Punkte in der Bewertung sind noch zuviel. Werde mich wohl juristisch beraten lassen.

Wir sind alles in allem sehr zufrieden mit dem Umzug. Beim aufnehmen der Menge ist wohl etwas schiefgegangen, da trotz weniger Möbel als angegeben nicht alles ins Fahrzeug gepasst hat. Die Situation wurde aber sehr schnell gelöst und die fehlenden Boxen und Möbel nachgeliefert. Der Kontakt zu unserer Beraterin war immer sehr gut und konstruktiv. Die beiden Kollegen die verpackt und geladen haben waren sehr vorsichtig und haben alles sehr ordentlich eingepackt. Bis auf drei kaputte Gläser und eine kleine Delle im Schrank war alles in Ordnung. Ich kann die Firma nur empfehlen. Nette Mitarbeitende, die zuverlässig sind. Danke für eure Hilfe bei unserem Umzug.

Sehr freundliche Mitarbeiter, schnell und sauber gearbeitet, nicht ist kaputt gegangen.

Die beiden Männer waren sehr engagiert. Sie haben alles zur vollen Zufriedenheit erledigt.

Leider nicht zu empfehlen Ich habe kürzlich meinen Umzug mit diesem Unternehmen durchgeführt und war sehr enttäuscht. Während des Umzugs wurden mehrere meiner Möbelstücke beschädigt, trotz abgeschlossener Versicherung. Der entstandene Schaden beläuft sich auf über 800€, doch das Unternehmen zeigt keinerlei Interesse an einer Klärung oder Erstattung. Darüber hinaus wurde der Umzug nicht wie vereinbart durchgeführt. Anstatt der gebuchten drei Umzugshelfer erschienen nur zwei, was zu erheblichen Verzögerungen führte. Der Umzug dauerte bis spät abends, und ich musste sogar selbst mit anpacken, obwohl dies nicht Teil der Vereinbarung war. Auf meine Bitte um eine Rückerstattung wurde nicht eingegangen. Zusätzlich schien es dem Unternehmen egal zu sein, ob ihre Mitarbeiter die arbeitsrechtlichen Vorschriften bezüglich der Arbeitszeiten einhalten. Insgesamt war dies eine sehr sehr unzufriedenstellende Erfahrung, und ich kann dieses Umzugsunternehmen leider nicht empfehlen.

Wir waren sehr zufrieden mit Dauer und Qualität des Umzuges