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Über das Unternehmen
Wir lassen Umzüge spielend einfach aussehen ! Sie suchen einen zuverlässigen und starken Partner für Ihre Umzugspläne oder eine Haushaltsauflösung? Dann kontaktieren Sie Schröder Umzüge in Hamburg und erleben Sie besten Service und fachliche Durchführung Ihrer Umzugsarbeiten. Wir nehmen Ihnen alle Sorgen rund um die physische Durchführung Ihres Umzuges ab.
Bilder
Inhaber
Schröder Umzüge
Bewertung
“Prima Team, prima Leistung”
Schröder Umzüge ist ein supernettes Team, pünktlich, schnell und gut, und das alles bei einem fairen Preis-Leistungsverhältnis. In jedem Fall weiter zu empfehlen!
“Super”
tolles Taem sehr freundlich, sehr gewissenhaft. Ich würde es jedem empfehlen
“Mein erstes mal”
Leider war die Kommunikation zwischen Büro und Ausführende nicht besonders gut. Es wurden aber alle Probleme vor Ort gelöst. Angenehm war, daß die Chefs selber mit angepackt haben und ihren Job auch konnten.
Antwort von Schröder Umzüge
Hallo Frau Reiser, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir finden es schade, dass Sie die Kommunikation nicht optimal fanden. Teilen Sie uns gerne mit, was nicht gut lief und was wir besser machen könnten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung!
“Haben mehr Sorgfalt erwartet”
Der Umgang mit den Möbelstücken war weniger rücksichtsvoll als erwartet. Schlafzimmermatratzen wurden vor endgültigem einpacken einfach auf den Sandstreifen neben den Bürgersteig gelegt. Diverse Kerben, teilweise gebrochenes Holz, kaputte Birnchen und Lampenschirm haben wir gar nicht extra aufgeführt. Ob die Versicherung auf die gemeldeten Schäden noch meldet erscheint zum jetzigen Zeitpunkt fraglich. Der mitgebuchte Lampen- und Anbringservice konnte aufgrund von Kenntnissen und fortschreitender Tageszeit nicht oder nur teilweise erbracht werden.
Antwort von Schröder Umzüge
Hallo Herr Von Tungeln, vielen Dank für Ihre Bewertung. Allerdings müssen dabei 2 Dinge richtig gestellt werden. Die Matratzen lagen nicht direkt auf dem Sandstreifen, sondern lagen auf einem Umzugskarton, welcher wiederum auf einen Möbelroller stand. Bei dem Montageservice lag es nicht an fehlenden Kenntnissen und nicht an fortgeschrittender Tageszeit. Das Problem war, dass Sie uns nicht sagen konnten, wo unter Decke die Leitungen verlaufen. Im Angebot steht jedoch ganz klar, dass Sie sich darüber informieren sollten. Wir hätten die Montage also auf Ihre eigene Gefahr durchgeführt und Sie haben sich dagegen entschieden. Die nicht durchgeführten Montagen wurden deshalb auch nicht abgerechnet. Die entstandenen Schäden wurden selbstverständlich bei unserer Transportversicherung eingereicht. Leider dauert es einige Wochen bis der Schaden reguliert wird.
“Sehr gut”
Bis auf die verspätete Ankunft ist alles gut gelaufen.
“Alles gut gelaufen”
Der Umzug war gut geplant.
“Unkompliziert”
Unkompliziert und preiswert
“Top Umzugsfirma, Schröder Umzüge”
Sehr freundlich, schnell und absolut korrekt in allen Belangen.
Antwort von Schröder Umzüge
Das freut uns zu hören, kommen Sie gut an in Ihrem neuen Zuhause!
“Sehr kompetentes Umzugsteam!”
Unkompliziert in der Abwicklung und zügig in der Durchführung, super Preis-/Leistungsverhältnis.
“Alles in allem zufriedenstellend”
An der einen oder anderen Stelle hätten wir uns mehr Professionalität bei der Organisation gewünscht. Letztendlich sind aber alle Möbel heil im neuen zu Hause angekommen und die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Q&A
Wann oder wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Wir sind ein junges, familiengeführtes Unternehmen aus Hamburg. Ursprünglich waren wir im Handel und in der Logistik tätig, danach in der Umzugsbranche. So haben wir den Entschluss gefasst, unsere Kompetenzen und Erfahrungen zu bündeln. Als unschlagbares Gebrüder-Team bieten wir nun schnelle, umkomplizierte Umzüge mit zuvorkommenden Kundenservice an.
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
Wir sind jung, dynamisch und voller Elan. Ihre Umzüge führen wir schnell und unkompliziert durch. Die Terminplanung erfolgt bei uns sehr flexibel. Ihnen steht immer sehr schnell ein Ansprechpartner zur Verfügung und Sie bekommen umgehend eine Rückmeldung zur ihren Anfragen. Wir pflegen einen lockeren Umgang und legen viel Wert auf Transparenz. Die Aufträge planen wir sorgfältig und individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
Was ist ihr bester Tipp für Ihre Kunden?
Kontaktieren Sie uns! Wir nehmen Ihnen die Last ab. Ihr Schröder Umzüge - Team
Standort
Schröder Umzüge
Ellernreihe 59
22179 Hamburg
Germany
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