tiptopumzugsprofis.de

Unzufrieden. Für dieses Geld habe mehr erwartet.

NIE wieder! Ich bin in meinem Leben schon mehrfach umgezogen. So ein unmögliches Gebaren von dem „Fachkräften“ habe ich glücklicherweise vorher noch nicht erleben müssen!

Der Telefon. Kontakt war gut. Wir mussten dann jedoch noch ca. 40 Kartons hinzubestellen. Dies wurde nicht weitergeleitet, so dass ein viel zu kleiner Umzugswagen mit zwei Mann angefahren kam. Dann sollte ein zusätzlicher Transporter aus Berlin angefordert werden; was ca. 3 Stunden Wartezeit ergeben hätte. Ich fuhr einen Mann nach Hamburg, wo er einen Transporter gemietet hatte. Der wurde beladen. Um ca. 16 Uhr ging es dann los zum neuen Wohnort (ca. 2,5 Std.)! Dann wurde ausgeladen. Ende war um 0:00 Uhr!!! Den beiden Männern traf absolut keine Schuld. Die mussten für vier arbeiten! Wir mussten einen Betrag vorher anzahlen und den Rest in bar an die Männer bezahlen. Auch den zusätzlichen Betrag für die Nachbuchung! Wir bestanden auf eine Quittung! Ein paar Tage später erhielten wir dann eine Zahlungsaufforderung über den zusätzlichen Betrag! Gut das wir uns die ganze Restzahlung quittieren liessen! Haben bis jetzt auch nichts mehr gehört. Alles war sehr nervenaufreibend!

Küche wurde nicht aufgebaut obwohl es im Vertrag drinne war . Die Begründung war die arbeitsplatte ist zu klein . Da hätte man dennoch die Möbel ordentlich hinstellen können anstatt diese mitten in den Raum zu stellen

Die Beiden Umzugsmänner waren Morgens sehr pünktlich , fleißig und schnell. Aber : sie haben im Keller 7 Kleidersäcke und eine Kiste mit Schuhen stehen gelassen.😡 aber das Schlimmste ist, die haben nach dem Abbau der Waschmaschine den Absperrhahn und den Wasserzulaufverschluss nicht verschlossen und ich bekam Gestern die Info, das die Mieterin unter mir einen Wasserschaden hat. Ich habe es dem Unternehmen mitgeteilt damit das als Versicherungsschaden gemeldet wird

5h zu spät, hälfte nicht mit genommen. Unhöflich.

Der Umzug ist super gelaufen. War zufrieden.

Erst zu spät!Bei Nachfrage wird man weggedrückt, sodass man gezwungen ist im Kundencenter anzurufen!Papiere die anfordert werden um in den persönlichen Ordner abzulegen werden trotz mehrfachen bitte nicht geschickt!Es wird genörgelt weil sich die Umzugsgegenstände im 1 Stock befinden!Im Hauruck verfahren wird mit Möbeln und Kartons umgegangen!Da einer arbeitet und der andere ständig telefoniert!Was natürlich mehr Zeitaufwand bedeutet!Durch Eigeninitiative was ich eigentlich vermeiden wollte ,da ich einen Bandscheiben Vorfall hatte den Umzug mit Hilfe eines Umzugshelfers geschafft.Mir dann Gönnerhaft gesagt wurde,da ich ja eine so nette Frau mit einem behinderten Kind bin würde mich daß ganze nochmal 250,-Aufschlag für Mehraufwand kosten.Den Anteil Betrag schon in Bar bekommen (Angeblich keine Tankkarte!) die Hand aufhalten um die 250,- in Bar in Empfang zu nehmen!Bei verneinen meinerseits,da ich ohne Rechnung die ich quittiert haben möchte nichts bezahle wurde gefeilscht!

Hat alles kurzfristig super geklappt, die Jungs waren mega gründlich, haben alles super verpackt ohne das was kaputt ging. Kann ich nur empfehlen

Die Möbel wurden ohne zu verpacken in den LKW gestellt und lediglich nur oben drauf wurde eine Decke auf die Schränke gelegt. So war Spielraum für Bewegung und aneinander reiben während der Fahrt gewesen und Beschädigung sind entstanden. Die Metallfüße vom großen Sofa waren nicht in Folie eingewickelt und die beiden Umzugsarbeiter haben sich schwergetan diese 2 Sofateile die Treppe hinaufzutragen. Sie mussten Positionswechsel machen. Die Sofateile wurden immer wieder mit den scharfkantigen und nicht! eingepackten Metallfüßen auf die Holztreppe meines Vermieters in versch. Positionen gestellt und haben mehrere Schäden an der Holztreppe im Treppenhaus verursacht. Vermeidung wäre Verpackung gewesen! Mittlerweile sind zwei Wochen vergangen und ich habe WhatsApp, Telefonat und mehrere Mails zum tiptopumzugsunternehmen versendet. Sie reagieren auf meine Mails…bis zum jetzigen Moment zur Schadensregulierung überhaupt nicht! Die Schäden müssen behoben werden. Dafür gibt es eine Versicherung.