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Über das Unternehmen
Wählen Sie Step-Logistik als Transport, Entrümpelung & Umzüge als Partner und fangen Sie den Tag entspannt an. Von der Umzugs- & Entrümpelungsplanung, über das sichere Einpacken Ihrer Möbel und den sicheren Transport bis zum neuen Heim bieten wir Ihnen alles, was Sie brauchen, um sich auf Ihre neues Zuhause zu freuen.
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Bewertung
“Umzug Heilbronn”
Alles gut gelaufen u hilfsbereit
“Tolles Umzugsunternehmen”
Alles bestens. Super nett und super schnell beim Umzug.
“Zuverlässig, pünktlich, ordentlich”
Herr Sevic hat alle Punkte für einen Umzug mitbedacht und war somit eine große Unterstützung. Der Umzugstag verlief auch reibungslos, pünktlich und zuverlässig, sodass ich mich auf die neue Arbeit konzentrieren konnte. Ein junger und fleißiger Unternehmer!
“Saubere Arbeit”
Das Umzugsgut war fernmündlich und per Bilder vorgestellt. Leider führten dadurch Missverständnisse zu einer zu kleinen Transportkapazität, die durch Extrafahrt ausgeglichen werden mußte. Viel Stress für die Arbeiter, die zuvorkommend und sorgfältig gearbeitet haben. Die Möbel wurden ohne Transportkratzer - da gut eingepackt - wieder aufgestellt. Sehr zu empfehlen, aber klare Absprache treffen, ggfls. mit vorherigem Hausbesuch.
“Gut und Zuverlässig”
Sehr gut und kompetente Planung bis zur Umsetzung. Auftrag wurde mit einem Fixpreis angeboten und spontane Änderungen konnten ohne zusätzliche Kosten beachtet werden. Ebenfalls war es möglich Möbel die alt/kaputt oder nicht mehr benötigt waren über STEP-Logistik einlagern und verkaufen zu lassen, mit vereinbarten Anteil an STEP-Logistik. Wir werden in Zukunft auch noch einen weiteren Umzug mit SETP-Logistik umsetzen.
“War gut”
War gut nur erst ab 15 Uhr da ich kurzfristig gebucht habe und auch noch abbauen und aufbauen erst um 21 Uhr alles erledigt war.
“Nie wieder”
Ganze Möbel kreuz und quer in der Garage schlecht wieder zu finden Aufbau war mit in der Kostenvoranschlag mitverhandelt Jetzt verlangt er fast 900€ mehr
Antwort von Step-Logistik
Sehr geehrter Herr Güvenc, herzlichen Dank für die Bewertung Ihrer. Vorab entschuldigen wir uns für die späte Rückmeldung. Jedoch möchte ich mich zu Ihrer Bewertung äußern. Es sind ca. 11 Kubik am Umzugstag hinzugekommen. Da ich mit meinen Kunden auf Augenhöhe rede und auch versuche, dem Kunden klar zu machen, dass es bei Mehraufwand auch zu Mehrkosten kommt, sollte hoffentlich auch klar sein. Nach Absprache mit Ihnen, haben Sie uns die Bestätigung gegeben und wir haben Sie über den Preis informiert gehabt. Sie haben auf die Dienstleistung sowie die Mehrkosten zugestimmt. Es sind nun über 2 Jahre seit dem Umzug vergangen und wir haben bis Dato noch offene Forderungen, die seit der Rechnungsausstellung nicht bei uns eingegangen sind. Wie dem auch sei, bedaure ich Ihre Bewertung sehr. Wir sehen unsere Fehler gerne ein, jedoch konnten wir bei Ihnen und Ihrem Umzug, keines davon feststellen. Wir wünschen für die Zeit alles gute und bedanken uns nochmals herzlichst für den Auftrag! :)
“Nicht empfehlenswert”
Die Firma kam mit einem Fiat Ducato für eine 3 Zimmer-Wohnung, es wurden Sachen beschädigt, die dann abgestritten wurden, dass sie das waren. Obwohl 20 schwere Teile von mir entsorgt wurden, ebenso 7 Kartons weniger. Wurde frecher Weise den Angebotsbetrag um 51,00€ erhöht, wengen einer Steinsäule. In der Stückliste war die Säule von mir als schwer angegeben. Außerdem hatte Herr Sevic zwei mal eine Besichtigung der Dinge gemacht. Außerdem wurde Treppe und Treppensturz beschädigt. Wofür sie nicht aufkommen wollen! Ich würde die Firma Sevic nach diesem Desaster nicht weiter empfehlen. Auch wurde ich vor dem Umzug unter Druck gesetzt, die Bewertung zu unterschreiben. Die nach dem Umzug abgegebene Bewertung nehme ich zurück, weil erst danach klar wurde, dass Schäden entstanden sind.
“Kurzfristiger umzug”
Unkompliziert , flexibel und sehr freundlich. Hat alles gut und zügig geklappt
“Absolut starke Leistung!”
Ich bin selten so positiv überrascht worden. Kompetenz bei der Beratung, Fairness bei der Angebotserstellung und das tollste war die Sorgfalt und Umsicht, die ich bei der Erledigung meines Auftrages erlebte. Das Team Sevic werde ich jederzeit und mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.
Q&A
Wann oder wie haben Sie Ihr Unternehmen gegründet?
Das Unternehmen hat diese Frage bisher noch nicht beantwortet.
Was macht Ihr Unternehmen besonders?
Was wir Bieten? Ein weit gefächertes Leistungsspektrum für all Ihre Bedürfnisse & mit Abstand die größte Zufriedenheit Ihrer. Sie sind uns Wichtig! Wir sind nicht nur da, um Sie von der Last zu befreien, sondern um Sie vollst zufrieden zu stellen! Unser Motto ist: Wir erledigen das! UMZUG IN DEUTSCHLAND Egal wo in Deutschland, wir bringen Sie zur Ort und Stelle. Ihr Wunsch ist uns Befehl! Mit uns sind Sie ganz schnell gepackt und bereit für Ihr neues Eigenheim! Wir verbinden es mit sehr vi
Was ist ihr bester Tipp für Ihre Kunden?
Kontaktieren Sie uns direkt Telefonisch oder per Email. IdR. erhalten Sie eine Antwort mit Kostenvoranschlag binnen 24h. Informationen die wir ggf. Ihrerseits brauchen: Für den Umzug: • Einzugs- und auszugsort (Adresse A nach B) • Die zu transportierenden Gegenstände (gefahrengut falls vorhanden) • Etage Einzugs- und Auszugsort • Parklage (vor der Haus oder weiter weg?) • Wieviele Kartons (ggf. Inklusiver Maße) • Möbel Ab- und Aufbau? • Lampen Ab- und Aufbau? • Weitere heimwerkdienste?
Standort
Step-Logistik
Badener Str. 195
74074 Heilbronn
Germany
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Unternehmensinformationen
