Güter Umzüge

Die Firma war etwas chaotisch. Es sind auch ein paar Möbel dabei beschädigt worden. Die Umzugswagen waren zu klein berechnet.

Unser Umzug ging reibungslos über die Bühne. Die Kollegen waren sehr schnell und Gewissenhaft. Sehr nett und freundlich. Haben alles innerhalb der geplanten Zeit, ohne Mängel, fertiggestellt.

Schnell und zuverlässig

Der Umzug war zwar pünktlich am 29. April aber eine organisatorische Katastrophe. Ein Tag war zu kurz, daher war alles zu gedrängt und rund ein Drittel der Kartons musste in der Garage zwischengelagert werden. Die Abholung der Kartons schleppte sich über zwei Monate hin. Es gab mehrere Aufforderungen die Kartons abzuholen, dazu gab es mehrere Zusagen von denen keine einzige eingehalten wurde. Letzten Endes wurden nach einer schlechten Bewertung auf dem Portal Umüge-365 die Kaution überwiesen und die Kartons am 27. Juni abgeholt.

Der Kontakt mit der Firma hat zuerst super geklappt. Der damalige Geschäftsführer hat die Wohnung besichtigt und mir ein Angebot geschickt. Leider hat er sich komplett verschätzt, statt veranschlagter 40 Kartons wurden es 240. Da wir aus Zeitgründen packen lassen mussten, wurde auch sehr Platzintensiv gepackt. Wir selber hätten alles in etwa 100 Kartons bekommen. Dadurch ist auch der Preis erheblich in die Höhe gegangen. Durch das verschätzen mit den Kartons sollten wir plötzlich auch einen 2. LKW bezahlen, was wir aber verhindern konnten. Während des Packvorganges hat der Geschäftsführer gewechselt und auch die Firma hieß plötzlich nicht mehr Güterumzüge sondern QQ Umzüge mit einer komplett anderen Geschäftsadresse. Die Mitarbeiter die die Kartons und Möbel getragen haben waren sehr nett und fleißig, für die müsste ich eigentlich 5 Sterne geben, daher auch ein Trinkgeld an jeden einzelnen. Empfehlung bekommt die Firma Güter Umzüge oder QQ Umzüge allerdings trotzdem keine.

Der Ablauf des Transports war ein wenig chaotisch: Eine Stunde vor dem vereinbarten Abholtermin erfolgte ein Anruf, man befände sich bereits vor Ort; ob der Transport bereits jetzt durchgeführt werden könne.

Der Umzug war für 9 Uhr angemeldet und gekommen sind die Herren nach 13 Uhr. Verantwortliche waren teils nicht mehr erreichbar. Der Umzug an sich lief dann schnell und reibungslos.

Das war mein erster Umzug mit einer Firma. Die Jungs waren schnell, sehr freundlich und ordentlich. Alles wurde gut verpackt und unbeschädigt am gewünschten Platz abgestellt. Selbst der Abbau der Küche ging flott.Auch der Kundenservice war inordnung.

Ich denke, die Sternebewertung sagt alles.

Sehr freundlich und hilfsbereit